首邦育发液真假难辨

大研究员

我于2008年在99购物王（www.99fa.cn)买了一套首邦的产品，用了两个月后，感觉效果还不错，便决定再次购买，并推荐给亲戚朋友一起用。然而，第二套首邦与第一套全然不同，产品育发液的颜色发生了很大的变化，从原先的棕色变为了绿色，从稀液变为了粘稠液，并且用后一点效果也没有，在种种疑惑下，我们再次登陆99购物－对话窗口。她们说请专员与我们联系，联系后专员找出一系列借口，对于产品颜色的变化他们说是首邦厂家的“新型产品”，是颜色变了药没变，一批一批产品颜色不同，可我仔细看了出厂日期明明都是一样的，所以这可以肯定他们在说谎。提及效果时，他们说人和人感觉不一样，效果也不一样。总之，他们的辩解让我很不满意，当我提出要与他们的负责人谈时，他们据绝了，说这是售后，只能与专员谈，如果我不谈，他们也没办法。我怀疑他们在第一次卖出真货后，开始卖假货，以获得更多的利润。

    在亲戚朋友面前我都觉得让人家白花了近一千元而感到不好意思。