消费者使用韩勇9+9、首邦育发液后脱发依旧，退款无门

小研究员

消费者使用韩勇9+9、首邦育发液后脱发依旧，退款无门！

    湖北武汉的小军今年27岁了。昨日，他专程抵京与记者见面，讲述了自己七年来的难言之苦。小军从20岁起就开始严重脱发，之后七年，他使用了十余种称有生发作用的药品及化妆品，非但没有丝毫效果，头发反而越掉越快，而他也为此花光了所有积蓄。

    刚上大学就脱发 变自卑

    昨日，小军和记者见面时，头上戴着一顶鸭舌帽，面露无助的神情。在记者的请求下，小军摘下帽子。记者看到，小军的头部除两鬓还有些许稀疏的头发之外，头顶已光秃。据小军讲，他在20岁刚上大学时便患上了脂溢性脱发症，“头发日渐稀疏，我很着急，不知如何是好。”也是在那时，他注意到电视中播放的一些生发药品及化妆品的广告。“每种产品的广告内容都大同小异，‘一个月止脱发’、‘三个月重新生发’。”小军说，为了止住脱发，他决定试试广告产品。

    “每个月都要花费六七百元。”小军说，大学毕业以后，脱发状况虽没有好转，但他一直坚持使用。“工作以后，每个月的积蓄都用于买这些东西。”小军称，他多年下来已花费数万元，“一分钱都没攒下”。“‘韩勇9+9’、‘首邦育发液’……只要是能了解到的产品我都用过了。”但小军称自己“越用越绝望”，“头发仍大把大把地掉，没出现任何好转。”

    多年治脱发无效 花数万

    小军质疑说，几乎每种生发产品的广告都承诺短期见效，生发率高得惊人，但他七年里换用了十余种品牌，涂抹的、口服的、喷剂的都尝试过，每种产品都会坚持使用半年以上，结果都是事与愿违。“一些厂商还承诺无效退款，我也曾找过那些售药的厂商，但他们无非告诉我‘病情顽固，需要继续用药，治疗半年或一年’，从未退给我一分买药钱。”

    在与记者交谈的过程中，小军情绪一直很低落，眼睛紧紧盯着地面，从不抬头。他说自己很自卑，性格也越来越内向，“大学毕业后，我曾尝试相亲十几次，每次都以失败告终，其中几次女方直接就告诉我，拒绝的原因就是因为我年纪轻轻就谢顶。”他说自己找工作也屡屡被拒，目前正在待业。“我很无助。”小军痛苦地表示。因积蓄已花光，也因为对生发产品“失去信心”，小军去年底已经停止了使用。

    记者手记 脱发，别脱掉自信

    “年纪轻轻就谢顶”让小军多年来生活在“巨大的阴影中”，无论相亲的失败还是求职的不成功，小军皆归因于此。虽然我们不能完全否定这一因素的影响，但小军们是否想过，这不应该是所有失败经历的原因。多给自己一些自信，多学习一些技能，多注意一些素质的培养，当脱发仅仅是瑕不掩瑜中的“瑕”时，我们相信，对于小军们来说，脱发便不再是问题。

    药品厂家 使用一个月就见效

    昨日下午，记者联系了数家生发药品及化妆品的生产厂家。“韩勇9+9”药品咨询热线的工作人员介绍说，该产品属“国药准字号的药品”，“脂溢性脱发一般一个月左右就会见效，药品有效率为93.75%。

    “首邦育发液”生产厂家的工作人员介绍说，一个月内可达到控油、止脱，一般三个月就可以再生头发。”该工作人员表示，除物理性伤害造成的脱发外，其余病理性脱发都会有效,比如脂溢性脱发。该工作人员还表示，对使用此产品无效的客户，售后服务部门制定了相应的退款制度。

    医学专家 一药不可能治百脱

    记者随后致电北京军区总医院皮肤科。该科一位医生介绍说，病理性脱发分很多种，“脂溢性脱发更是医学难题，与遗传有关。”该医生表示，“现在市面上有些产品，称只要是脱发都可以治，实际则不太可能，有些药品对人体还有很大副作用。”中国中医科学院门诊部主任医师丁京生也认为，“一药不可能治百脱。脱发可能是很多原因导致的，所以要找清原因对症下药。”