《玛花纤体差点“纤”掉半条人命!》后续[转]

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《玛花纤体差点“纤”掉半条人命!》后续[转]

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“玛花纤体” 差点“纤”掉人命？
本地宝资讯　2008年11月14日　来源：晚报

　　“玛花纤体”广告招贴画。　　“玛花纤体”是丽研国际集团旗下的纤体品牌，１９８６年在香港开设了第一家纤体中心，提出“无需打针、无需吃药、无需锻炼”的减肥概念。香港艺人钟丽缇曾出任其代言人，现任代言人为著名艺人赵薇。  

   
　　■特殊疗法令顾客大病月余

　　■协议书上没有任何效果承诺

　　■顾客要求退款屡遭拒绝

　　近日，一则名为《玛花纤体差点“纤”掉半条人命!噩梦啊!》的网帖在各大论坛掀起了轩然大波。这引起了记者的关注，随即联系上该帖作者李小姐。据其介绍，她在著名纤体公司“玛花纤体”深圳万象城分店购买了9310元的疗程卡，该店在明知其产后贫血体弱的情况下，仍坚持用“冷绷带”方法为其纤体，导致她感冒、发烧，然后转为急性支气管炎，病了足足一个月。

　　之后李小姐与“玛花纤体”多次交涉要求停止疗程和退款，但对方坚称李小姐是自愿签约，不能退款。许多网友则跟帖表示支持李小姐讨回公道，用法律武器维护自身权益。

　　1店家宣称：顾客多多效果明显

　　“我一直都有留意玛花纤体这个公司，以前它的代言人是钟丽缇，现在是赵薇，所以我一直天真地以为，这是一家大牌的纤体公司，一定非常非常好，它肯定是我的救星!”李小姐向记者介绍说。因为自己产后一直有贫血症状，所以没敢使劲减肥。因此选择了号称不用服药、不用锻炼的“玛花纤体”方案。

　　“今年6月17日，我去了玛花纤体深圳万象城分店，本来只是想咨询一下的。但一个叫nicole的顾问非常热情地给我推荐玛花的重点课程：冷绷带课程。我问她要价目表看一下，上面的课程标价几乎都是几千块做一次的。还没等我看清楚，她就抢回去了，然后表示他们的课程如何如何了得，客户如何如何多，效果如何如何明显，不需要节食、不需要运动就可以轻轻松松减肥……简直神奇得不得了!”

　　最后，这种号称不用服药、不用锻炼的“玛花纤体”的方案打动了李小姐。李小姐在其深圳万象城分店办理了9310元的疗程卡，殊不知，第一次课程就像一场噩梦。

　　2古怪疗法：寒彻心肺大病月余

　　李小姐告诉记者，当时一个女孩把她带进一个小房间，让她把衣服都脱掉，换上了他们备好的纸内裤和宽松睡衣，然后过了几分钟，一个女孩提着个水桶就进来了，里面就装着几卷白色的绷带(据说这个绷带是泡过秘制药水的)，然后就开始把她像缠木乃伊一样一圈一圈地缠起来，从胸部到脚跟缠了个严严实实。“那个绷带一碰到身体我就有一种很冰的感觉，像是从冰箱里拿出来的一样，刚上身那一下真的是冷入心肺啊! ” 李小姐向记者描述自己在7月29日下午5时接受“玛花纤体”第一次疗程的经过。

　　“更冷的还在后头，那个女孩告诉我，你就在房间里呆着吧，10分钟以后我来给你拆，然后扔给我一本杂志就出去了。我本来想在座位上坐坐的，可是绷带缠得我实在难受，就在房间里来回走来走去，绷带开始越来越冷，越来越透心地凉，估计是那个药水的作用，整个身体好像给涂上了一层薄荷油一样，那种凉飕飕的感觉真是难受极了，我觉得自己简直就像是在零下5℃时不穿衣服在雪地里走一样!

　　好不容易熬到了10分钟，那女孩来拆绷带的时候我已经冷到脸色发青，拆了绷带后我落荒而逃，女孩还跟在后面叫：记得明天再来做第二次啊!走在街道上，虽说是大热天，可是我还是全身冷得发抖，本来想立刻去买杯热咖啡暖暖身子，可是想起那个顾问说做完以后两小时内都不可以吃任何东西，就死活忍住，哆哆嗦嗦地回家了。回家以后，我病了足足一个月……先是感冒，发烧，然后转为急性支气管炎，咳嗽咳到黄胆水都吐出来了，吃了整整半个月的阿莫西林!连例假都足足推迟了半个多月才来……”李小姐说起这段经历充满后怕。

　3屡拒退款：“协议”已签怎奈何?

　　有了上述的一段经历，加上还在网上看了很多关于玛花纤体的网帖，李小姐决定要求停止疗程并退回未使用的款项。该店顾问对她的要求一直予以拒绝，坚持称公司规定不能退款并表示，只给她两个选择，第一：推荐一个朋友顶上;第二：全部换成产品。

　　李小姐称，当时签订《玛花纤体健身中心课程协议书》自己当时提出以下问题：“如果效果不好或者我不适合做怎么办?可以退款吗?”顾问立刻大拍胸口保证：“我们这是家大公司啊!而且我是专门负责你的，有任何问题我们都会想办法给你解决的，这个一切好说!”“我相信了她，立刻爽快地支付了9310元。”李小姐表示。“但治疗一次后来我终于起了很大的疑心，当我再次仔细研究那份协议书时，越看越觉得不对，上面竟然没有一点关于减肥效果的承诺描述。”

　　李小姐的退款要求一直被顾问以各种由头搪塞，一直到9月中下旬，该公司一个叫做shirly的区域经理终于出现了，她对李小姐称：“这个是你自己来找我们寻求帮助的，协议也是你自愿签的。”当李小姐表示要到12315消费者热线投诉时，该经理还说：“随便你”。

　　李小姐无奈到工商部门寻求帮助，工商部门表示会尽力帮忙调解，但在这方面并没有执法权，主要还是因为李小姐自己在纤体合同上签了协议。

　　网友力挺：将维权进行到底!

　　《玛花纤体差点“纤”掉半条人命!噩梦啊!》一帖激起千层浪，引起了网友的强烈关注。许多网友在帖子中表示支持楼主用法律维护自己的权益。一些网友称再也不相信纤体减肥广告了。

　　还有类似经历的网友称玛花纤体的价格是很有弹性的，举个例子，那个一次600的冰绷带，如果你跟小姐磨嘴皮可以给你8折，如果你装是学生叫穷成功了的话给你6折。 做一个项目以后小姐会千方百计推销其他项目，反正程度不深的肥胖，准备二三万吧，起码!

　　有网友表示，也遇到过李小姐这样的情况，咨询小姐表示：“要的只是减肥效果，何必在乎那些条款?”当其反问她既然有效果，为何不能写进合约?既然有信誉保证，为何一定要我们先交订金?还不能有选择的余地，不做还不能退订?她用什么公司规定、因人而异来搪塞。后来干脆说自己只是打工的，订金已经交到公司财务，不在自己的负责范围，假如需要退款只能找经理，或者她可以跟经理申请一只590元的减肥膏。

　员工“反水”：

　　劝朋友不要“浪费钱”

　　一位网友则以其太太的亲身经历爆料：“我老婆以前就在玛花上班，其号称的‘无需打针、无需吃药、无需锻炼’的减肥概念纯粹是行骗。为了逃避责任，还给把减肥偷换概念为‘纤体’，这个就没有量化指标了。减肥可以用减了多少斤来判断，纤体怎么来判断。我老婆进玛花后不久就好心地劝阻身边的朋友不要去浪费钱，后来她自己都受不了，辞职了!”

　　相关规定

　　《消费者权益保护法》第十九条

　　经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

度日如年

妈的狼心狗肺的东西，一看到这种新闻就是一肚子火